Semalt Expert: Como gerenciar emails de spam?

Relatar e-mails fraudulentos às autoridades relevantes é uma das maneiras mais impactantes de interromper os fraudadores e impedir a evolução do crime. No Reino Unido, o National Fraud Intelligence Bureau realiza operações para coletar e analisar dados sobre golpes de correio e crimes semelhantes. Isso ajuda a informar a tomada de decisões, especialmente sobre as ações preventivas que devem ser tomadas.

Conheça as dicas fornecidas por Ryan Johnson, gerente sênior de vendas da Semalt , que sabe o que fazer com as mensagens fraudulentas.

Relatando mensagens fraudulentas

Você pode informar as autoridades relevantes sobre um email fraudulento que você recebeu de várias maneiras. Isso inclui entrar em contato com o Royal Mail ou a empresa que está sendo imitada pelos fraudadores.

Relatar correio fraudulento ao Royal Mail

Royal Mail é um serviço de entrega de encomendas e encomendas. Ele trabalha com as autoridades relevantes para impedir que as mensagens fraudulentas se infiltrem no sistema postal. Se você ou uma pessoa que você conhece receber uma correspondência fraudulenta, o Royal Mail avisa que você deve encaminhar a correspondência com uma carta de apresentação para este endereço:

Freepost Scam Mail,
PO Box 797,
Exeter Ex1 9UN

Você também pode ligar para o Royal Mail pelo telefone 0345 611 3413 ou enviar um e-mail para scam.mail@royalmail.com.

O Royal Mail também incentiva as pessoas afetadas a preencher um Relatório de Scam Mail (disponível para download em seu site) e enviá-lo juntamente com o e-mail recebido dos fraudadores e outros documentos ou materiais suspeitos de serem originários dos golpistas.

Outra maneira de denunciar mensagens fraudulentas é enviando seu nome completo, endereço e número de telefone por correio para o endereço postal acima, por email ou por telefone (03456 113 413). O Royal Mail enviará um formulário e um envelope endereçado pré-pago para que, após o preenchimento do formulário, você o envie com amostras dos e-mails fraudulentos recebidos.

Reporte à empresa

Se você receber um e-mail fraudulento de fraudadores que fingem ser representantes de uma empresa genuína, é aconselhável entrar em contato com a empresa.

Pode ser um banco ou um departamento do governo que está sendo imitado e é citado no correio fraudulento. Notificar que a organização ajudará, pois pode informar outras pessoas sobre a fraude. Algumas empresas colocam avisos em seus sites e descrevem as etapas que devem ser tomadas caso sejam vítimas do golpe.

E os emails fraudulentos?

Os e-mails são as outras formas populares pelas quais os golpistas induzem as pessoas a adotar esquemas ilegais. Se você perceber um e-mail fraudulento na sua caixa de entrada, informe-o.

Antes de analisar as opções de relatório que você possui ao receber um e-mail fraudulento, primeiro revise algumas dicas que manterão você e suas informações em segurança. Quando você recebe um e-mail fraudulento:

  • NÃO clique em nenhum link no email.
  • NÃO responda o email ou entre em contato com o remetente de forma alguma.
  • NÃO forneça nenhuma informação, mesmo que você já tenha clicado no link.
  • NÃO abra nenhum anexo no email.

Denúncia de email fraudulento ao Royal Mail

O Royal Mail inicia a luta contra os emails fraudulentos, fornecendo uma lista dos emails fraudulentos mais frequentes para ajudá-lo a identificar rapidamente os emails fraudulentos. Se você receber um email suspeito, poderá entrar em contato com o Royal Mail pela página de contato da empresa ou pelo link "Entre em contato" na parte inferior das páginas da web do site.

Relatando e-mail fraudulento para empresa de e-mail

E-mails fraudulentos ou de phishing também podem ser reportados ao ISP (Internet Service Provider) usado para finalizar o e-mail. Por exemplo, se o email veio de uma conta do Gmail, você pode denunciá-lo usando o botão 'Denunciar spam' na página inicial do Gmail. O Yahoo possui um email (abuse@yahoo.com) ao qual são relatadas informações sobre emails fraudulentos e crimes relacionados. O Hotmail forneceu um botão 'Denunciar phishing' com a mesma finalidade.

Relatórios de e-mails fraudulentos e e-mails em tempo útil não podem ser enfatizados demais. No momento em que os golpes são direito, esquerdo e central, não se pode dar ao luxo de presumir que está tudo bem. Na luta contra os fraudadores, é bom ser cínico e não confiar no valor de face das informações de e-mails ou telefonemas.

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